নিয়ম ও শর্তাবলী
— bbajje প্ল্যাটফর্ম

এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" বলে উল্লেখিত) bbajje (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সংস্থা" বলে উল্লেখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (অতঃপর "সদস্য" বা "আপনি" বলে উল্লেখিত) মধ্যে প্রযোজ্য। bbajje-তে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। bbajje একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের নাগরিকদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

bbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতেও সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

bbajje-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• bbajje তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে bbajje যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার bbajje অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত করা বাঞ্ছনীয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।
• একটি অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bbajje কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

bbajje বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজির মাধ্যমে ব্যবহৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bbajje তদন্তের জন্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে পারে।
• একদিনে সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) উত্তোলন করা যাবে।

bbajje নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• একই পরিবার, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• bbajje মনে করলে যেকোনো সদস্যের বোনাস বাতিল করতে পারে যদি বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• সকল বোনাস অফারের বৈধতা মেয়াদ নির্ধারিত থাকে এবং মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া প্রমোশনাল বোনাসের শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

bbajje-তে সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

• গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে কোনো বেটিং রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে bbajje বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা গ্লিচ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয়ের চেষ্টা করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রিকেট বোর্ড (ICC, BCB, BCCI ইত্যাদি) কর্তৃক ঘোষিত ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

bbajje তার সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আসক্তি বা আর্থিক চাপের উৎস নয়।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার প্রয়োজন হলে সাময়িক অ্যাকাউন্ট লক সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকতে চাইলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে bbajje কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রমাণিত জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

bbajje তার সেবার নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকলেও নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bbajje-র সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

bbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।